Nếu sản phẩm cần trả lại hoặc đổi hàng có lỗi ban đầu: trong vòng ba ngày sau khi nhận được sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi: urdollsshop@gmail.com, chúng tôi sẽ thay thế bằng một sản phẩm mới giống hệt sản phẩm bị lỗi ban đầu, hoặc chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm đó bằng một sản phẩm mới giống hệt sản phẩm bị lỗi ban đầu. sẽ hoàn lại tiền cho bạn. Bạn chỉ có thể trả lại các mặt hàng trong tình trạng ban đầu của họ. Ngoài ra, vui lòng không trả lại hàng mà không báo trước.
* (Vui lòng đính kèm hình ảnh của sản phẩm bị lỗi.)

vui lòng kiểm tra bên dưới 

Các mặt hàng có thể được trả lại hoặc thay thế:

1. Các mặt hàng bị hư hỏng do vận chuyển hoặc ô nhiễm
2. Nếu các mục bạn nhận được khác với email xác nhận

Các mặt hàng không thể trả lại hoặc thay thế:
1. Nếu hàng (màu sắc / kích thước) được thay thế hoặc trả lại để thuận tiện cho khách hàng.
2. Sản phẩm có khuyết tật như trầy xước, hư hỏng do khách hàng chịu trách nhiệm.
3. Sản phẩm sau khi tháo nhãn sản phẩm.
4. Đối với hàng hóa đặt ngoài trang web này
5. Nếu sản phẩm không còn nguyên trạng là sản phẩm đã qua sử dụng của khách hàng.
    
Thời gian nhận đổi trả là 3 ngày kể từ ngày giao sản phẩm
(Trao đổi này chỉ bao gồm "sản phẩm chưa sử dụng", vì vậy vui lòng kiểm tra chúng khi bạn giao sản phẩm.)

Ghi chú quan trọng:

(1) Về nguyên tắc, vì sự thuận tiện của khách hàng, chúng tôi không thể chấp nhận việc hủy bỏ sau khi đặt hàng sản xuất.

(2) Tuy nhiên, nếu cần hủy do lỗi vận hành, v.v ... thì có thể thực hiện ngay sau khi đặt hàng.

(3) Chấp nhận hủy sản phẩm trước khi giao hàng.
* Chúng tôi sẽ bắt đầu xử lý đơn hàng trong vòng 12 giờ sau khi nhận được đơn hàng, vì vậy hãy đảm bảo đơn hàng của bạn là chính xác trước khi bấm vào nút "Gửi". Nếu chúng tôi đã bắt đầu xử lý đơn đặt hàng của bạn, nhưng bạn vẫn muốn hủy đơn đặt hàng, bạn sẽ bị tính phí hủy 20%. Nếu búp bê tình dục của bạn đang trong quá trình sản xuất, nhưng bạn vẫn muốn hủy đơn hàng, bạn sẽ bị tính phí hủy 30%. Nếu chúng tôi đã hoàn thành con búp bê của bạn nhưng vẫn chưa bắt đầu vận chuyển. Nếu bạn nhất quyết hủy đơn đặt hàng, bạn sẽ phải trả một khoản phí 50%. Nếu chúng tôi đã vận chuyển búp bê tình dục của bạn, đơn hàng không thể bị hủy. Chúng tôi không thể thu hồi các gói.

(4) Hủy sản phẩm sau khi giao hàng.
Nếu sản phẩm đã được vận chuyển, đơn hàng không thể bị hủy.
(Yêu cầu hủy chỉ có thể được thực hiện [trước khi giao hàng].)